La posizione di un server è una decisione operativa che va oltre l’indirizzo. Sala server propria, housing austriaco e regione hyperscaler possono ospitare lo stesso servizio aziendale. Cambiano i responsabili di edificio, energia, raffreddamento, rete, hardware e accessi, l’andamento dei costi e la via di ripristino dopo un guasto. Un data center in Austria può soddisfare un requisito specifico del cliente; il GDPR non impone un obbligo generale di conservare tutti i dati aziendali in Austria.
La panoramica DAXS dei modelli operativi spiega cloud, on-premises e ibrido. L’articolo sugli allarmi di monitoraggio che consentono di agire riguarda la risposta. Qui valutiamo la scelta della sede per lo stesso servizio ERP fittizio con costi trasparenti. Le cifre sono ipotesi nette liberamente scelte, non preventivi DAXS né prezzi di un gestore nominato.
Rendere prima equivalente il compito tecnico
L’azienda fittizia gestisce un piccolo ERP su due macchine virtuali con otto core virtuali complessivi, 32 GiB di RAM e due terabyte di dati produttivi. Richiede accesso cifrato dalla rete aziendale, monitoraggio, backup giornaliero in un dominio di guasto separato e due esercitazioni di ripristino l’anno. Tutte le opzioni modellano solo una sede produttiva e nessun secondo sistema che subentri automaticamente. Il carico resta costante per cinque anni; un test reale deve sostituire questa ipotesi di dimensionamento.
La direzione desidera perdere al massimo un giorno di dati e, possibilmente, riprendere un processo utilizzabile entro otto ore. Sono obiettivi da verificare per backup ed emergenza, non valori RPO/RTO raggiunti o promessi. Un guasto totale della sede può richiedere più tempo con questa architettura semplice. Per un impegno certo di otto ore occorre aggiungere un secondo percorso di ripristino, costi ed esercitazioni in tutte le opzioni. Nemmeno una regione hyperscaler garantisce da sola alta disponibilità applicativa.
Chi assume ogni attività operativa?
Nella sala server propria l’azienda risponde di edificio, accessi, energia, raffreddamento, protezione antincendio e dall’acqua, rete, hardware e piattaforma. L’housing trasferisce edificio e infrastruttura concordata al gestore del data center, lasciando al cliente i server e molte attività. Per lavorare nel rack servono accessi contrattuali o Remote Hands, senza una promessa generale di risposta. Digital Realty descrive pubblicamente sedi di colocation a Vienna e Remote Hands; disponibilità, densità elettrica, collegamento e orari vanno chiariti per ogni offerta.
Con l’hyperscaler cessano gli interventi propri su rack e hardware, ma restano configurazione, diritti, chiavi, sistemi virtuali, backup e ripristino funzionale. Il confine preciso dipende dal servizio: una VM affittata richiede più gestione autonoma di una piattaforma maggiormente gestita. AWS lo definisce esplicitamente responsabilità condivisa. Per equità si assume qui solo infrastruttura virtuale; un Managed Service concreto può avere funzioni diverse.
| Compito | Sala propria | Housing in Austria | Hyperscaler |
|---|---|---|---|
| Edificio, energia, raffreddamento | Azienda | Gestore secondo contratto | Fornitore cloud per la propria infrastruttura |
| Hardware e accesso sul posto | Azienda | Hardware cliente; chiarire accesso/Remote Hands | Fornitore cloud per il proprio hardware |
| ERP, accessi e backup | Azienda o IT incaricata | Azienda o IT incaricata | Cliente secondo il servizio cloud scelto |
| Collaudo funzionale dopo il ripristino | Reparto aziendale | Reparto aziendale | Reparto aziendale |
Localizzazione austriaca e accordo sul trattamento
Una sede fisica in Austria può essere decisiva per riservatezza, distanze brevi, contratti o requisiti di settore. Per dati personali vanno però verificati anche ruoli, trattamento per conto terzi, subfornitori, misure tecniche, luoghi di accesso e possibili trasferimenti in paesi terzi. Il Comitato europeo per la protezione dei dati spiega che i trasferimenti fuori dal SEE richiedono condizioni specifiche del capo V del GDPR. Un rack austriaco non rende automaticamente conforme il trattamento; una regione cloud nel SEE non è automaticamente illecita. Verificare flussi e contratti specifici fa parte del progetto.
L’offerta dovrebbe registrare separatamente dati produttivi, backup, log, accessi amministrativi e supporto, con regione e responsabili. Un piano di migrazione o uscita richiede anche formato d’esportazione, cancellazione, tempi e prova. Un prezzo non sostituisce questi punti.
Un calcolo trasparente a tre e cinque anni
Tutte le opzioni usano lo stesso costo pieno interno ipotizzato di 80 € l’ora. Due esercitazioni annuali di otto ore ciascuna costano 1.280 € l’anno ovunque. Prezzi, carico e salari restano costanti nel modello; tasse, finanziamento, valore residuo, sostituzione hardware dopo il quinto anno e seconda sede sono esclusi. La sala propria riceve solo nel modello un adeguamento edilizio necessario. Housing e hyperscaler non includono impegni generici di disponibilità.
| Opzione | Una tantum | Annuale | 3 anni | 5 anni |
|---|---|---|---|---|
| Sala server propria | 14.000 € hardware + 9.000 € sala + 40 × 80 € migrazione = 26.200 € | Energia/raffreddamento 4.200 € + rete 1.800 € + manutenzione 2.400 € + backup 2.400 € + 8 h/mese gestione 7.680 € + esercitazioni 1.280 € = 19.760 € | 85.480 € | 125.000 € |
| Housing in Austria | 14.000 € hardware + 1.800 € allestimento + 40 × 80 € migrazione = 19.000 € | Spazio/energia 6.600 € + rete 3.000 € + budget Remote Hands 1.200 € + manutenzione 2.400 € + backup 2.400 € + 6 h/mese gestione 5.760 € + esercitazioni 1.280 € = 22.640 € | 86.920 € | 132.200 € |
| Infrastruttura hyperscaler | 90 × 80 € migrazione e controlli = 7.200 € | Calcolo/storage 7.800 € + rete/trasferimento 2.400 € + backup 3.000 € + monitoraggio/sicurezza 1.440 € + 5 h/mese gestione 4.800 € + esercitazioni 1.280 € = 20.720 € | 69.360 € | 110.800 € |
Ogni totale segue Importo iniziale + anni × importo annuo. L’housing ipotizzato costa ad esempio 19.000 + 5 × 22.640 = 132.200 €. Il budget Remote Hands di 100 € al mese non garantisce espressamente intervento o risposta. Il budget hyperscaler per calcolo e storage di 650 € al mese è un’ipotesi, non una tariffa ricavata da listino. Egress, backup, percorsi di rete e regioni aggiuntive possono spostare molto il conto.
Sensibilità: Se calcolo e storage hyperscaler aumentano di 250 € al mese, cinque anni crescono di 15.000 € a 125.800 €, poco sopra la sala propria nel modello. Il suo valore quinquennale scende invece di 9.000 € a 116.000 € se un’infrastruttura realmente idonea è già disponibile e non serve nuovo adeguamento. Se inoltre bastano sei anziché otto ore di gestione al mese, il modello cala di altri 9.600 € a 106.400 €. Ecco perché dalla tabella non segue un generico «il cloud costa meno» o «l’housing è più sicuro». Disponibilità e ripartenza vanno valutate separatamente con contratti e prove concreti.
Quali domande inserire nella gara?
Richiedere gli stessi carichi, obiettivi di backup e verbali di test per tutte le opzioni. La sala propria necessita di misure su energia, temperatura, accessi, protezione da fuoco/acqua e percorsi dei cavi. L’housing richiede offerta rack/energia/rete, regole di accesso, ambito Remote Hands e gestione dei ricambi. Per l’hyperscaler includere regione per servizio, flussi, costi di rete/egress, ruoli, backup e test d’uscita. In ogni caso il reparto decide infine se l’operazione ERP torna utilizzabile dopo il guasto.
DAXS può predisporre rilevazione comune del carico, matrice sedi/contratti e test di ripristino e uscita per un progetto concreto. Contatta DAXS.
Fonti: EDPB: trasferimenti internazionali di dati · EDPB: titolari e responsabili del trattamento · AWS Well-Architected: responsabilità condivisa · Digital Realty: sedi di colocation a Vienna · Digital Realty: Remote Hands.
